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Wie IT-Abteilungen aus dem IT-Maschinenraum zur IT-Service-Brücke gelangen. Spätestens wenn Unternehmen sich auf die Digitale Transformation konzentrieren, brummt im IT-Maschinenraum der Kessel. Zunehmende Ansprüche der Anwender an flexible und agile Bereitstellung von IT-Services prägen immer stärker […]